個人情報の取扱いについて
melt.（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報保護法をはじめとする関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき個人情報の取扱いを行います。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
当店は、以下の目的の達成に必要な範囲で個人情報を収集いたします。収集の方法は、お問い合わせフォーム・電話・メール・各種ご予約等を通じて、お客様ご自身から直接ご提供いただく方法を原則とします。
当店は、収集した個人情報を、収集時に明示した利用目的または合理的に関連性のある範囲においてのみ利用いたします。お客様の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
当店は、以下の場合を除き、ご本人様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
本ウェブサイトでは、サイト改善・利用状況把握・アクセス解析を目的として、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を匿名で収集し、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの利用を望まない場合、ブラウザの設定により無効化できます。
商品にはアレルギー特定原材料（乳・卵・小麦・落花生・えび・かに・そば・くるみ）を含むものがあります。お客様からアレルギー情報をいただいた場合、商品提供時の安全管理および調理スタッフへの連絡のためにのみ利用し、目的外には利用いたしません。
当店は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止し、その安全管理を確実に行うため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。
ご本人様より、ご自身の個人情報に関する開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人様であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。お申し出の方法および手続きの詳細は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当店は、未成年者の方から個人情報をご提供いただく場合、親権者の同意を得たうえでご提供いただくようお願いしています。
本プライバシーポリシーの内容は、法令の変更または事業内容・サービスの変更に伴い、必要に応じて変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・ご請求は、以下までお問い合わせください。
制定日：2026年1月1日／最終改定：2026年4月1日