プライバシーポリシー

サンプル鍼灸整骨院（以下「当院」）は、患者様の個人情報の保護に努めます。 当院がご提供いただく個人情報の取り扱いについて、以下のとおりお知らせいたします。

第1条（個人情報の取得）

当院は、患者様のご予約・お問い合わせ・施術にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前・フリガナ
• 生年月日・性別・年齢
• 住所・電話番号・メールアドレス
• 健康保険証情報（保険適用施術の場合）
• 症状・病歴・既往症などの健康情報
• その他、施術上必要な情報

第2条（個人情報の利用目的）

当院は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 施術の提供および施術内容の判断
• ご予約・施術日時のご連絡
• お問い合わせへのご回答
• 健康保険組合・自賠責保険会社への請求業務
• 当院からのご案内（ご希望者のみ）
• サービス品質向上のための統計分析（個人を特定しない形）

第3条（個人情報の第三者提供）

当院は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体の保護のために必要な場合
• 健康保険組合への請求業務に必要な場合
• 自賠責保険会社・損害保険会社との情報共有が必要な場合
• 提携する医療機関への紹介に必要な場合（事前同意取得）

第4条（個人情報の安全管理）

当院は、患者様の個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。患者様の診療情報は、施錠可能な保管場所にて厳重に管理いたします。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条（クッキー（Cookie）の使用について）

当ウェブサイトでは、サービス品質向上およびアクセス解析のため、Cookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

当院は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更があった場合は、当ウェブサイトにてお知らせいたします。

第8条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

制定日: 2026年4月1日
最終改定日: 2026年5月1日